Toimitusehdot

Voimassa 1.5.2021 alkaen.

Verkkokaupan toimitusehdot

LUOVAPISTE, y-tunnus 1772920-1 (jäljempänä verkkokauppa) myy palvelutuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Alaikäisellä tilaajalla tulee olla huoltajan lupa tilaamiseen. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Palvelutuotteiden hinnat sisältävät 24% arvonlisäveron.

Verkkokaupan yhteystiedot
Sähköposti: sari.laitinen@luovapiste.fi
Puhelin: 040 726 7050
Postiosoite: Jyvätie 3 A, 01370 Vantaa

Tilaaminen
Tilattavat palvelutuotteet valitaan verkkosivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.

Maksaminen
Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Paybyway Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Paybyway Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja. Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Lue lisää Visma Paysta: https://www.visma.fi/vismapay/

Maksutavat
Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Pivo, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit, sekä Jousto ja Enterpay Lasku yritykselle.

MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi, mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.

Pivo: Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot/Jousto lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla teet ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto on tarkoitettu yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Joustolla saat 30 vuorokautta korotonta ja kulutonta maksuaikaa. Laskun saatuasi voit päättää maksatko sen kokonaan vai osissa. Osamaksulla voit maksaa ostoksesi jopa 36:ssa erässä, alkaen 9,90 eur/kk. Jousto osamaksun kustannukset ovat 3,90 eur/kk ja 19,90%:n luottokorko. Voit maksaa Joustolla 30–3000 euron ostoksia. Luotonmyöntäjänä toimii Aurajoki Nordic Oy. Lue lisää Joustosta osoitteessa www.jousto.com.

Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot
Visma Pay, Paybyway Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: helpdesk@vismapay.com
Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 8-16)
Postiosoite: Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta

Epassi: Voi maksaa Epassin maksunapilla verkkokaupan kassalla. Kun klikkaat maksunappia, siirryt maksamaan ostoksesi Epassin verkkopalveluun ja palaat sen jälkeen verkkokauppaan.

Toimitus
Tilauksia toimitetaan arkipäivisin. Verkkokurssit ja palvelutuotteet, joihin ei liity aikataulutusta, toimitusaika on yleensä 1-5 päivää. Mikäli toimitettavat tuotteet ovat aikatauluun sidottuja, toimitusaika ilmoitetaan kyseisen verkkokurssin tai palvelutuotteen kohdalla. Digitaalisilla palvelutuotteilla ei ole toimituskuluja. Digituotteet toimitetaan joko linkkinä tai ladattavana tiedostona suoraan siihen sähköpostiosoitteesen, josta tilaus on tehty. Mikäli tuotteen ostaja ei ole saanut linkkiä ostamaansa tuotteeseen, tulee tästä ilmoittaa viipymättä, mutta kuitenkin 14 vuorokauden kuluessa verkkokaupalle.

Palautukset
Verkkokaupan asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Asiakkaalla on oikeus vaihtaa tai palauttaa osa tai kaikki tilauksen tuotteet. Halutessasi palauttaa tai vaihtaa tuotteita, ota ensin yhteyttä verkkokauppiaaseen sari.laitinen@luovapiste.fi ja kysy palautusohjeita. Liitäthän palautukseen mukaan nimesi, yhteystietosi sekä tilinumerosi mahdollista maksunpalautusta varten.

Tilauksen peruuttaminen, virhevastuu ja reklamaatiot
Ennen tilauksen toimitusta tilauksen voi peruuttaa kirjallisella ilmoituksella sähköpostitse. Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista. Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä verkkokauppiaaseen sari.laitinen@luovapiste.fi. Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.

Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitus- ja peruutusehtojamme sekä sivujen muita tietoja. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitus- ja peruutusehtoihin. Luovapisteen palvelut ovat saatavilla sellaisenaan kuin ne ovat. Yritys pidättää oikeuden ylläpitää, muuttaa, vaihtaa, lisätä tai poistaa tuotteita, palveluita ja materiaaleja sivustollaan milloin tahansa. 

Tietosuojaseloste
Verkkokaupassamme noudatetaan Luovapisteen tietosuojaselostetta.

Tekijänoikeus
Tekijänoikeus teoksiin, kuviin, teksteihin, verkkokursseihin sekä muuhun tekijänoikeuksien piiriin kuuluvaan materiaaliin säilyy Sari Laitisella. Teosten, verkkokurssimateriaalien tai muiden palvelusisältöjen luovutukseen ei kuulu tekijäoikeuden luovutus.

Ylivoimainen este
Luovapiste ei vastaa lähetyksen viivästymisestä tai estymisestä sen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevien seikkojen vuoksi. Tällaisia ovat muun muassa sotatilanne, luonnonmullistus, vienti- tai tuontikielto, viranomaisen päätös, verkkokauppapalvelimen häiriö tai muu vastaava toimi tai häiriö, joka estää tai vaikeuttaa Luovapisteen toimintaa. Luovapiste ei ole vastuussa siitä, että palvelin, verkko tai asiakkaan internetliittymä ei toimi. Luovapiste ei ole myöskään vastuussa siitä, jos asiakas ei pysty lataamaan tai avaamaan, muutoin toimivia, materiaaleja omalle koneelleen.

Ota yhteyttä

Luovapiste on kohtaamispaikkamme verkossa tai livenä, jossa voit löytää oman tapasi olla luova ja läsnä. Tarjoan sinulle välineitä positiiviiseen muutokseen niin töissä kuin vapaa-ajallakin. Mietitään yhdessä sinulle tai yhteisöllesi sopiva tapa työskennellä kanssani. Ota yhteyttä ja kysy lisää!
Luovapiste
Y-tunnus 1772920-1
Sari Laitinen
+358407267050
sari.laitinen@luovapiste.fi